Aviso de Privacidad

1. ¿Qué son los datos personales?

Los datos personales son toda aquella información que se relaciona a una persona física y que la identifica o la hace identificable. Son aquellos que dan identidad, describen y precisan a un individuo.

2. ¿Qué datos personales son obtenidos en LegalizApp?

Para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad, podemos obtener los datos personales, de nuestros clientes o usuarios, que se refieren a continuación:

3. Obtención de sus datos personales

LegalizApp obtiene datos de usted ya sea personalmente o de manera directa (v.g. a través de correo electrónico, vía telefónica o a través de su interacción con el Sitio web). Algunos ejemplos son los siguientes:

• Cuando usted llena una solicitud para agendar una cita;
• Cuando usted se registra para acceder y usar el Sitio web;
• Cuando usted adquiere productos o servicios a través del Sitio web;
• Cuando se pone en contacto con nosotros, cualquiera que sea el motivo de su comunicación, a través del Sitio web, o a través de nuestros medios de contacto;
• Cuando usted tiene una asesoría con personal de LegalizApp.

LegalizApp puede obtener de manera automática cierta información cuando usted visita el Sitio web. Esta información incluye la dirección IP asociada a su equipo de cómputo y el sistema operativo que utiliza, la página web desde la cual usted fue enlazado a nuestro Sitio web, su actividad dentro del Sitio web, la fecha y hora en la que visitó nuestra tienda en línea y sus compras. Esta información puede ser obtenida a través del uso de "Cookies". Para mayor información sobre estas tecnologías, consulte más adelante la sección específica.

LegalizApp también puede obtener información de usted de manera indirecta cuando ésta nos es proporcionada por terceros a quienes hemos contratado para apoyarnos en procesos específicos. Estos procesos incluyen la corrección de registros, los servicios de prevención de fraude y el ofrecimiento de ofertas o productos especiales. Es posible que conjuntemos la información que recibimos de estos terceros con aquella que ya tenemos de usted.

4. Uso de sus datos personales

En general, los datos personales que obtenemos de usted son utilizados para procesar sus solicitudes y transacciones; para proveerle servicios de alta calidad; para hacerle saber de oportunidades que consideramos que podrían ser de su interés y para administrar su cuenta.

Algunas finalidades específicas para las cuales sus datos son procesados son las siguientes:

• a. Para procesar su solicitud y su pago (incluyendo la evaluación de su método de pago, para efectos de prevención de fraude) y llevar a cabo la entrega de su pedido;
• b. Para administrar su cuenta. Esta finalidad incluye el procesar sus datos para efectos de facturación; llevar un histórico de sus transacciones; llevar a cabo aclaraciones e investigaciones;
• c. Comunicarnos con usted por diferentes motivos relacionados con su compra, o su solicitud de asesoría;
• d. Proveer nuestros servicios de asesoría, como la venta de contratos, documentos o contenido audiovisual contenido en nuestro Sitio web;
• e. Proveer información acerca de nuestros servicios;
• f. Dar cumplimiento con las obligaciones contraídas con nuestros clientes;
• g. Responder a sus requerimientos y necesidades respecto a los servicios solicitados; y
• h. Cobrar adeudos pendientes, respecto de servicios contratados.

Salvo que nos indiques lo contrario, al contratar nuestros servicios, usaremos algunos datos para enviarte comunicaciones con novedades o información comercial sobre los servicios de LegalizApp, así como comunicaciones para mejorar nuestros productos y servicios; esta es una finalidad secundaria y puedes oponerte a ella, en cualquier momento.

5. Transferencias de sus datos personales

LegalizApp puede compartir o transferir sus datos personales en los términos que se describen a continuación.

a. Empresas que nos prestan servicios.

LegalizApp puede remitir sus datos personales a empresas que nos prestan algún servicio. Estos servicios se prestan por instrucciones nuestras, en los términos de los contratos correspondientes. Por ejemplo, LegalizApp puede contratar a un proveedor para que se encargue de prestar diversos servicios relacionados con el comercio electrónico. Estos servicios incluyen el procesamiento de pago a través de tarjetas de crédito. En caso de que alguno de estos proveedores requiera tener acceso a sus datos personales, nosotros exigiremos a dicho proveedor que únicamente utilice sus datos personales en la medida que dicho uso resulte necesario para la ejecución del servicio contratado. LegalizApp solicita a estas empresas mantener de manera confidencial la información que reciben y a regresar dicha información a LegalizApp cuando ya no requieren utilizarla. Considere que, dado que estos terceros pueden estar localizados fuera de México, estas transferencias pueden implicar una transferencia de sus datos a otro país.

b. Transferencias a terceros.

Le informamos que LegalizApp puede transferir sus datos personales a terceros, en la medida que dicha transferencia resulte necesaria para poder procesar su orden de compra. En este sentido, sus datos pueden ser transferidos a:

• Empresas que prestan servicios de procesamiento de pagos y prevención de fraude. En caso de que usted pague con su tarjeta de crédito, su número de tarjeta de crédito y la información sobre su compra serán entregados a la empresa que se encarga de procesar los pagos o al emisor de la tarjeta (y a sus prestadores de servicios o afiliadas, quienes participan en los servicios de verificación de fraudes en tarjetas de crédito). La transferencia resulta necesaria para poder procesar su transacción, para poder identificar riesgos de fraude relacionados a su tarjeta y para poder reembolsarle su dinero en su tarjeta de crédito si usted decide cancelar su orden o devolver algún artículo;

En tanto que estas empresas, pueden estar localizadas fuera de México, estas transferencias podrían implicar una transferencia internacional de sus datos personales.

Por favor considere que si usted nos solicita el realizar una transacción en nuestro Sitio, las transferencias de datos establecidas en esta cláusula 5.a) resultarán precisas para que nosotros podamos procesar su orden y cumplir con las obligaciones que hemos asumido frente a usted. Por ello, si usted no está de acuerdo en que se realicen estas transferencias, le rogamos que no haga uso de nuestro Sitio web.

LegalizApp no será responsable por los datos personales que usted proporcione directamente a las empresas referidas en la cláusula 5.a); por favor consulte las políticas, prácticas y avisos de privacidad de estas empresas antes de proveerles directamente a ellas sus datos personales.

c. Otros usos o divulgación de sus datos personales.

Adicionalmente, LegalizApp puede usar o divulgar sus datos personales cuando consideremos, de buena fe, que la legislación aplicable nos permite usar o divulgar sus datos, en términos de los artículos 4 y 37 de la LFPDPPP. Lo anterior incluye, por ejemplo, cuando dicha transferencia resulte necesaria para protegerlo a usted, para cumplir con algún proceso legal o con requerimientos de autoridades, para responder a reclamaciones o para proteger los derechos de propiedad o la seguridad de LegalizApp, de los empleados de LegalizApp, de los clientes o los derechos de terceros.

Se hace notar que la información relacionada con nuestros clientes, incluyendo sus datos personales, podrían ser comunicados o transferidos a un tercero, en el contexto de la negociación de una fusión o una venta de activos o una adquisición.

6. Protección de los datos personales y de información asociada a tarjetas de crédito; medidas de seguridad

En LegalizApp, hemos establecido medidas de seguridad físicas, administrativas y técnicas para proteger sus datos personales en contra de daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado, mientras dichos datos se encuentran bajo nuestro control.

Con relación a la información de las tarjetas de crédito, se nos exige el obtener, procesar y conservar la información de tarjetas que se utilizan para pagos, de conformidad con las reglas de seguridad que han sido adoptadas por las empresas fabricantes de tarjetas de crédito como lo son Visa, MasterCard y American Express. Además, cuando usted nos proporciona sus datos personales en línea, esa información es codificada y encriptada.

A la información de la cuenta en línea sólo se puede acceder mediante el uso de una contraseña. Usted debe mantener su contraseña de forma confidencial. Usted es responsable de todas las operaciones que otra persona haga en el Sitio web, utilizando la contraseña de la que usted es responsable. En caso de que usted crea que su contraseña está siendo mal utilizada, por favor háganoslo saber de inmediato enviando un correo electrónico a admin@legalizapp.com.

7. Sus derechos "ARCO"

De conformidad con la LFPDPPP, usted goza de los derechos para acceder, rectificar y cancelar los datos personales que nos ha proporcionado. También cuenta con el derecho de oponerse a ciertas actividades de tratamiento que llevamos a cabo y con el derecho de revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado para procesar sus datos en la medida que la ley lo permita.

Los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición antes mencionados, son comúnmente conocidos como "Derechos ARCO". Para el ejercicio de sus Derechos ARCO o de su derecho de revocación, por favor contáctenos a la siguiente dirección de correo electrónico: admin@legalizapp.com.

Nosotros le comunicaremos, cuando menos:

• (i) La información que usted deberá proporcionarnos para identificarse y los documentos que necesitará adjuntar a su solicitud; en su caso, la información que su representante legal deberá proporcionar para identificarse y para acreditar que está actuando en su nombre y representación;
• (ii) Los plazos en los que recibirá una respuesta con relación a su solicitud;
• (iii) Información respecto a cómo debe de presentar su solicitud, incluyendo los formularios que puede utilizar (en caso de existir) y;
• (iv) La modalidad o medio en que le entregaremos la información a usted (que generalmente será mediante la entrega de copias o mensajes de datos).

Usted podrá actualizar, revisar o corregir la información almacenada en su cuenta directamente, tras acceder a "Mi Cuenta" utilizando la contraseña correspondiente.

8. Dudas o quejas

Si usted tiene alguna pregunta o desea contactarnos por alguna razón, incluyendo para formular una queja, usted puede realizar cualquiera de los siguientes procedimientos:

• Visítenos en nuestro domicilio para recibir notificaciones.
• Comuníquese con nosotros al +52 3350189316
• Envíenos un correo a: admin@legalizapp.com

9. Aspectos específicos de privacidad en nuestro sitio web

¿Qué Son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su computadora o dispositivo móvil cuando visita nuestro sitio web. Se utilizan ampliamente para hacer que los sitios web funcionen de manera más eficiente y proporcionar información útil a los propietarios de sitios web.

Las cookies no son software espía, y LegalizApp no recopila datos de múltiples sitios o comparte con terceros la información que obtenemos a través de cookies.

¿Cómo Usamos las Cookies?

Utilizamos cookies para los siguientes propósitos:

• Cookies esenciales para la funcionalidad del sitio web;
• Cookies de rendimiento para analizar el uso del sitio web;
• Cookies de funcionalidad para recordar sus preferencias; y
• Cookies de segmentación para contenido personalizado.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies Esenciales: Necesarias para la funcionalidad básica del sitio web. No pueden desactivarse a través de las configuraciones del sitio, ya que son necesarias para su funcionamiento.
• Cookies Analíticas: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web.
• Cookies de Preferencias: Recuerdan su configuración y preferencias para futuras visitas.
• Cookies de Marketing: Utilizadas para mostrar anuncios relevantes y realizar seguimiento de campañas de marketing.

Cookies de Terceros

Algunas cookies son colocadas por servicios de terceros que aparecen en nuestras páginas. Utilizamos los siguientes servicios de terceros:

• Google Analytics para análisis del sitio web
• Google reCAPTCHA para seguridad
• Plugins de redes sociales

Gestión de Cookies

Puede controlar y/o eliminar las cookies según sus preferencias. Puede eliminar todas las cookies que ya están en su computadora y puede configurar la mayoría de los navegadores para evitar que se coloquen. Sin embargo, si hace esto, es posible que tenga que ajustar manualmente algunas preferencias cada vez que visite nuestro sitio web.

Cambios

Podemos actualizar esta política de cookies de vez en cuando. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última Actualización".

Enlaces a otros sitios

Desde nuestro Sitio web, usted puede enlazarse a sitios web de terceros. Estos terceros están autorizados para ofrecer productos y/o servicios a nuestros clientes o bien, prestan funciones y servicios en nuestro Sitio web, como información de productos y críticas sobre productos.

Cuando por el contexto específico no resulte claro que usted está siendo dirigido a un sitio web de un tercero, nos esforzamos para notificarle que está visitando un sitio en el que se aplica un aviso de privacidad diferente. En general, por favor considere que cualquier información personal que usted entrega en las páginas a las que usted accede a través de hipervínculos es obtenida directamente por los terceros que administran dichos sitios y el tratamiento de dicha información se encuentra sujeto a las políticas de privacidad de ese tercero. Nosotros no somos responsables por el contenido ni por las prácticas de privacidad y seguridad ni por los términos y condiciones que se apliquen en los sitios web a los cuales es posible enlazarse electrónicamente. Le recomendamos leer y entender los avisos de privacidad y los términos aplicables antes de proporcionar sus datos personales en esos sitios.

10. Uso del sitio realizado por menores de edad

Recomendamos a los padres de familia el asumir un papel proactivo en el uso que sus hijos hacen del Internet. No es nuestra intención el recopilar información de menores de edad. Si eres menor de 18 años, no debes proporcionar información al Sitio Web.

11. Modificaciones al aviso de privacidad

LegalizApp se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Sin embargo, nosotros le informaremos el hecho de que se han realizado modificaciones al Aviso, indicando en la parte superior de este Aviso la fecha de su última actualización. El Aviso actualizado será publicado en nuestro Sitio Web. Le sugerimos revise nuestro Aviso de Privacidad para asegurarse de que comprende cómo serán utilizados sus datos personales. Toda modificación a nuestro Aviso de Privacidad estará vigente a los 30 días naturales contados a partir de su publicación.

En caso de que realicemos una modificación relevante a este Aviso, pondremos a su disposición nuevamente el Aviso de Privacidad en los términos establecidos por la ley. Estos cambios incluyen entre otros: un cambio en: nuestra identidad; las finalidades que dieron origen o son necesarias para la relación entre usted y nosotros; la incorporación de nuevas finalidades que requieran su consentimiento; la obtención de datos personales sensibles, patrimoniales adicionales o financieros a aquellos previamente informados y los demás casos que establece la regulación aplicable.